Farelogix SPRK Webinar - Kurs 2 - Refund, Exchange, Anc. Services

Farelogix SPRK Webinar - Kurs 2 - Refund, Exchange, Anc. Services

Zielgruppe

Mitarbeiter von Reisebüros und Firmendiensten

Voraussetzungen

Teilnahme am Webinar 1 - Reservierung oder vergleichbare Kenntnisse

Trainingsziel

Die Teilnehmer können nach dem Webinar Tickets ausstellen, entwerten und erstatten. Umbuchungen werden mit Hilfe der Auto-Umtausch Funktion sowie manuell besprochen. Der Verkauf von Zusatzleistungen (Ancillary Services) sind ebenfalls Bestandteil des Webinars.

Inhalte des Seminars

  • Ticketausstellung
  • Ticket entwerten (void)
  • Ticket erstatten (Refund) - manuell und automatisch

  • Revalidierung
  • Ticketumtausch - manuell und automatisch

  • Verkauf von Zusatzleistungen (kostenpflichtige Sitzplätze, Cash Upgrade, Sonderessen, etc.)
  • EMD
Webinar
14:00 Uhr 15:30 Uhr
10.06.2021
GESAMTPREIS ZZGL. MwSt.
69
Webinar
14:00 Uhr 15:30 Uhr
02.08.2021
GESAMTPREIS ZZGL. MwSt.
69