Wir machen den IBIZA Praxistest – täglich
Lufthansa TravelGate
An den großen Stationen der Lufthansa in Frankfurt und Hamburg betreiben wir Vollreisebüros mit IATA-Agentur für Kolleginnen und Kollegen der Lufthansa Group und Partnerunternehmen.
Durch den Betrieb von Lufthansa TravelGate kennen wir die Prozesse und Veränderungen des Reisevertriebs aus erster Hand. So sind wir stets in der Lage, die Performance unserer Produkte rund um das IBIZA-System und unsere Dienstleistungen als führender Anbieter von Backoffice-Systemen zu überprüfen und zu optimieren.
Kombiniert mit dem Einsatz moderner Online-Buchungsmöglichkeiten garantieren wir unseren Kunden mehr als nur Standard.
Unser erfahrenes Verkaufsteam unterstützt und berät persönlich bei der Urlaubsplanung in unseren Reisebüros auf der Lufthansa Basis in Frankfurt und Hamburg, als auch telefonisch und per Mail von unseren Büroräumen in Frankfurt Niederrad aus.
Beschäftigte der Reisebranche profitieren von PEP Sonderraten für Flug & Hotel/Mietwagen, Cluburlaub, Kreuzfahrten und außergewöhnlichen Reisen bzw. Rundreisen.
Als Lufthansa City Center haben wir reguläre Reiseangebote zahlreicher Reiseveranstalter selbstverständlich im Portfolio.
Die meisten Reiseleistungen können Mitarbeitende bequem über ein konzerninternes System selbst buchen. Bei der kurzfristigen Flugsuche oder im Falle, dass viele Flüge bereits ausgebucht sind, wird die Suche nach Alternativen aber sehr zeitaufwendig. Dabei unterstützen wir Sie als volllizenziertes IATA Reisebüro mit offiziellen Fullfare-Flugtarifen und Zugriff auf alle konzerninternen Systeme.
In der Kundenbetreuung ist uns der persönliche Service von Mensch zu Mensch am Counter ebenso wichtig wie Online-Buchungsmöglichkeiten oder unser Rückruf-Service.
Das Portfolio an Sonderraten im Blick
Das Team arbeitet stetig daran, unser Portfolio an Sonderraten für Hotels, Urlaubsclubs, Kreuzfahrten und besondere Reiseerlebnisse für unsere Kunden zu erweitern.
Auch die Planung von individuell organisierten Gruppenreisen fällt in die Verantwortung dieses Teams.
Das Reiseangebot bietet neben Hotel, Flug, Mietwagen, Kreuzfahrten, Bahn und Versicherungen gängiger Anbieter den Zugriff auf spezielle Angebote der Lufthansa sowie ein weltweites Hotelportal.
Was kein anderes Reisebüro anbietet sind Reisen, die unser Team selbst kreiert und auflegt - die TravelGate Insider. Dazu werden im Vorfeld Trends und Kundenwünsche mit viel Liebe analysiert und zu einem besonderen Package geschnürt – immer mit einem sehr guten Preis-und Leistungsverhältnis.
