Amadeus Baustein 3 - Ticketing für Einsteiger

Amadeus Baustein 3 - Ticketing für Einsteiger

Level: Einsteiger

Zielgruppe

Für Berufsanfänger, Auszubildende und Quereinsteiger geeignet

Voraussetzungen

Kenntnisse der Bausteine 1 bis 2

Trainingsziel

Die Trainingsteilnehmer erlernen die Reservierung für die Ticketausstellung vorzubereiten und das Ticket auszustellen. Sie können weiterhin die ausgestellten Tickets aufrufen und verstehen, sowie das Ticket wieder entwerten (Void) oder erstatten (Refund).

Inhalte des Seminars

Ticket

  • Vorbereitung der Buchung zur Ticketausstellung
  • Ticketerstellung
  • Lesen und Verstehen eines Tickets
  • Reiseplanversand

Erstattungsfunktionen

  • Tickets entwerten (Void)
  • Vollerstattung (Refund) eines Flugtickets
  • Erstattung (Refund) eines Flugtickets mit Stornogebühr
Frankfurt
10:00 Uhr 17:00 Uhr
08.10.2021
GESAMTPREIS ZZGL. MwSt.
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